Política de Privacidade
Seus dados são tratados com responsabilidade. Esta política explica quais informações coletamos, como as usamos e como protegemos sua privacidade — em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Quais Dados Coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone e endereço
- Dados de pedido: itens comprados, forma de pagamento (sem dados sensíveis do cartão) e endereço de entrega
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de acesso e dispositivo utilizado (via cookies)
- Comunicações: mensagens enviadas via WhatsApp ou e-mail para atendimento
Para Que Usamos seus Dados
- Processar e entregar seus pedidos
- Enviar atualizações sobre seu pedido (status, rastreio)
- Oferecer suporte e atendimento ao cliente
- Enviar novidades, promoções e conteúdo (somente se você autorizar)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar a experiência de navegação no site
Compartilhamento de Dados
A Le Divine não vende nem aluga seus dados a terceiros. Compartilhamos informações apenas quando necessário para:
- Transportadoras e Correios (para realizar a entrega)
- Plataformas de pagamento (processamento seguro de transações)
- Ferramentas de gestão da loja (WooCommerce, Melhor Envio)
- Exigências legais ou judiciais
Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base
- Revogar o consentimento para comunicações de marketing
- Saber com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail administracao@ledivineunhas.com.br. Respondemos em até 5 dias úteis.
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento. Utilizamos conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas.
Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, comunicaremos por e-mail ou aviso no site. Última atualização: maio de 2025.